Slot / Mobile
99pay công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi, phạm vi dịch vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 99pay khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại mọi địa điểm — bạn có trách nhiệm kiểm tra luật địa phương nơi bạn cư trú trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, giao dịch đó chịu sự điều chỉnh của cả điều khoản 99pay lẫn điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng. Chúng tôi không kiểm soát thời gian xử lý phía nhà cung cấp thanh toán, nhưng lịch sử giao dịch của bạn luôn hiển thị trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Nội dung trò chơi từ các studio như , và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa 99pay và từng đối tác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn kỹ thuật từ phía nhà cung cấp nội dung. Nếu bạn gặp sự cố trong phiên chơi, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat để được ghi nhận và xử lý. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết quyền lợi của mình khi sử dụng từng phần của nền tảng 99pay.
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân của bạn trên 99pay.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản này, cùng với điều khoản của nhà cung cấp thanh toán.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ cược thể thao và thông tin lobby do 99pay và các đối tác studio cung cấp đều thuộc phạm vi điều khoản, trừ khi có ghi chú riêng trong từng mục.
Các liên kết đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán độc lập hoặc nền tảng của đối tác không thuộc điều khoản này — bạn cần đọc chính sách riêng của từng bên đó.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục tài khoản sau khi đăng nhập — bao gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và lịch sử rút tiền. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong phiên chat. Khi có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về một điều khoản cụ thể, bạn có thể gửi câu hỏi qua hotline hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ ghi nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn các bước cụ thể hiển thị trong quy trình xử lý.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch nạp, rút và hoạt động tài khoản theo thứ tự thời gian.
Liên hệ live chat với thông tin xác minh để yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được liên kết với tài khoản.
Gửi câu hỏi cụ thể về điều khoản qua hotline hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và dẫn bạn đến đúng mục trong chính sách.
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Các bước xác minh và điều kiện cụ thể sẽ được trình bày rõ trong phiên hỗ trợ.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ live chat trên trang web để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc tài khoản nào.
Gọi hotline được đăng trên trang liên hệ để được hỗ trợ qua điện thoại cho các yêu cầu cần xác minh danh tính hoặc xử lý khẩn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục liên hệ — phù hợp cho các câu hỏi cần tài liệu đính kèm hoặc phản hồi có hồ sơ lưu trữ.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi đội ngũ có thẩm quyền khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ quy định.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu có thể được lưu theo quy định hiện hành.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ live chat hoặc hotline. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh trước khi xử lý.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản hoặc thực hiện quyền tài khoản.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập dịch vụ là hợp lệ theo quy định tại địa phương của mình trước khi tạo tài khoản.
Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản 99pay. Đồng thời, điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử cũng áp dụng song song cho phần giao dịch phía họ xử lý.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp, rút và hoạt động tài khoản đều được hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu có giao dịch không khớp, hãy liên hệ live chat ngay để được kiểm tra.
Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc hotline và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính thành công, đội ngũ sẽ hỗ trợ cập nhật thông tin trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các nhà cung cấp thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp lý.
Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc hotline để bắt đầu quy trình. Đội hỗ trợ sẽ trình bày các bước xác minh và điều kiện cụ thể. Một phần dữ liệu tài khoản có thể được lưu giữ sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý hiện hành.