Slot / Mobile
99pay công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và 99pay kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản. Chúng bao gồm cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, cũng như cách bạn tương tác với nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bằng cách tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận nội dung mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy liên hệ đội hỗ trợ để xử lý tài khoản trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Giao dịch qua MoMo được xử lý theo điều khoản của ví điện tử này. 99pay không kiểm soát thời gian xử lý phía MoMo; mọi thắc mắc về trạng thái giao dịch cần kiểm tra trong lịch sử tài khoản của bạn.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo cả điều khoản của 99pay lẫn quy định của nhà cung cấp. Số dư phản ánh trong tài khoản 99pay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía Viettel Money.
Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng yêu cầu tên chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký tại 99pay. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình kiểm tra tài khoản.
Điều khoản của 99pay áp dụng trực tiếp cho tài khoản, giao dịch và nội dung trên nền tảng. Một số dịch vụ liên kết bên ngoài có điều khoản riêng mà bạn cần xem xét độc lập.
Mọi hoạt động đăng nhập, thay đổi thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được điều chỉnh bởi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị trong phần tài khoản của bạn khi thực hiện.
Các trò chơi, bàn casino trực tiếp và thị trường cá cược thể thao trên 99pay thuộc phạm vi điều khoản này. Quy tắc từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện trước khi bạn tham gia.
Ví điện tử, ngân hàng và nhà cung cấp nội dung hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 99pay không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên này; bạn nên xem xét điều khoản của từng bên.
Bạn có quyền truy cập, xem xét và yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào. Để xem lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — hãy vào mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua live chat hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản theo thứ tự tiếp nhận. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính trước khi được thực hiện — các bước xác minh cụ thể sẽ được hiển thị trong luồng yêu cầu của bạn. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn các bước cần thiết.
Đăng nhập và mở mục lịch sử tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút. Bộ lọc theo ngày và phương thức thanh toán giúp bạn tìm nhanh giao dịch cần kiểm tra.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví không chính xác, hãy liên hệ live chat với thông tin tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh phù hợp.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua live chat hoặc hotline. Chúng tôi giải thích bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn tự diễn giải văn bản pháp lý.
Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch, đội hỗ trợ của 99pay sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang 99pay để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi.
Gọi hotline được đăng tải trên trang liên hệ của 99pay để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang 99pay. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc bằng chứng giao dịch.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc ngân hàng.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.
Mật khẩu được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để được hỗ trợ khóa tạm thời.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ thông tin, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang 99pay. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được phép tham gia.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung trực tiếp tại đây. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Có. Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví MoMo hay Viettel Money không chính xác, hãy liên hệ live chat với thông tin tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh cần thiết trước khi thực hiện thay đổi.
Có, giao dịch qua MoMo và Viettel Money thuộc phạm vi điều khoản của 99pay. Ngoài ra, mỗi ví điện tử cũng có điều khoản riêng của họ. Trạng thái giao dịch được phản ánh trong lịch sử tài khoản sau khi được xác nhận từ phía nhà cung cấp.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc hotline trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước xử lý tài khoản, bao gồm rút số dư còn lại nếu bạn muốn đóng tài khoản.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Để hỏi về thời gian lưu trữ cụ thể hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang 99pay.