Slot / Mobile
Tại 99pay, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn theo chính sách quyền riêng tư này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 99pay, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, đồng bộ trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính, cũng như liên lạc với bạn khi có vấn đề về tài khoản. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ chưa được phép theo luật địa phương, chúng tôi khuyến nghị bạn không tiếp tục sử dụng. Mọi thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc hotline được đăng trên trang web.
Thông tin ví MoMo chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Mọi kết nối đều đi qua kênh mã hóa.
Dữ liệu liên kết Viettel Money được xử lý theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn. Bạn có thể yêu cầu hủy liên kết bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản.
Số tài khoản ngân hàng bạn cung cấp chỉ được dùng cho mục đích rút tiền đã xác minh. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của bạn trên 99pay, bao gồm đăng nhập trên điện thoại, sử dụng tài khoản trên trình duyệt và các giao dịch thanh toán nội địa. Một số dịch vụ bên thứ ba được liên kết trong nền tảng có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Mọi hoạt động đăng nhập, đổi mật khẩu và đồng bộ thiết bị đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
Các giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được chính sách này điều chỉnh. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản của bạn và được lưu theo quy định vận hành.
Việc bạn duyệt các mục trong sảnh chơi, xem thông tin trò chơi hoặc đọc điều khoản không tạo ra hồ sơ cá nhân riêng biệt ngoài dữ liệu phiên đăng nhập thông thường.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi và cổng thanh toán hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tải nội dung.
Bạn có quyền truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân mà 99pay đang lưu giữ. Để xem dữ liệu tài khoản, hãy đăng nhập và vào mục hồ sơ — tên, số điện thoại, địa chỉ email và ví thanh toán đã liên kết đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ thủ công. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách thông tin của bạn được xử lý, hãy gửi yêu cầu qua hotline hoặc kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục hồ sơ để xem toàn bộ thông tin cá nhân và ví thanh toán đã liên kết hiện tại.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc hotline để hỏi về dữ liệu nào đang được lưu và mục đích sử dụng cụ thể.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các ràng buộc vận hành còn hiệu lực.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 99pay xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi liên quan đến tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư của bạn.
Mở cửa sổ live chat trên trang web để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.
Gọi đến hotline được đăng trên trang chủ để được hỗ trợ qua điện thoại, đặc biệt khi cần xử lý yêu cầu liên quan đến xác minh danh tính hoặc xóa dữ liệu.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ, phù hợp cho các yêu cầu cần lưu lại bằng chứng bằng văn bản.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch trên 99pay được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được lưu trữ dưới dạng đã mã hóa, không phải văn bản thô. Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong sảnh — bạn có thể xóa cookie này qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định tại khu vực đủ điều kiện; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Để yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc hotline và cung cấp thông tin xác minh tài khoản.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập hoạt động trong khi bạn duyệt sảnh. Bạn kiểm soát cookie này qua cài đặt trình duyệt của mình.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và các ràng buộc hết hiệu lực, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc hotline. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu nhạy cảm.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách 99pay xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.
Không. Thông tin ví thanh toán chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi hoàn tất giao dịch.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân và ví đã liên kết. Nếu cần xem thêm chi tiết về dữ liệu giao dịch, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc hotline được đăng trên trang web. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành trong thời gian nhất định.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu dịch vụ chưa được phép tại khu vực của bạn, chúng tôi khuyến nghị không tiếp tục sử dụng.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn duyệt các trang trong sảnh trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.